投诉举报
我们重视每一位用户的反馈。无论你发现网站或产品中的违规内容、认为自身权益受到侵害,还是对我们的服务有意见与建议,都可以通过以下通道告诉我们,我们会认真对待每一条投诉。
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投诉邮箱
service@xumingzaowu.com
投诉电话(工作日 9:00 - 21:00)
192-0611-3728
处理流程
01
提交与确认
收到投诉后 1 个工作日内确认受理,并向你反馈受理编号。
02
核查与取证
一般 3 - 7 个工作日内完成核查,必要时联系你补充材料。
03
处理与反馈
依据核查结果采取下架、整改或驳回等措施,并向你反馈结论。
受理范围
- 内容违规举报:网站或产品内存在违法、虚假、骚扰或其他不当内容;
- 知识产权侵权:你认为相关内容侵犯了你的著作权、商标权或其他合法权益;
- 服务投诉与建议:对服务流程、交付质量或工作人员行为的投诉,以及改进建议。
注意事项
- 请尽可能提供真实、准确的信息与可核查的链接、截图等证据,便于我们快速处理;
- 恶意投诉、诬告或滥用投诉通道干扰正常运营的,我们保留依法追究责任的权利;
- 涉及紧急人身安全的情况,请优先拨打 110 或当地紧急求助电话。